成立于1999年的成功之道正是一家專注于心理學(xué)教育培訓(xùn)與社會心理服務(wù)產(chǎn)業(yè)的心理服務(wù)平臺，旗下?lián)碛兄袊睦韺W(xué)家大會、1879計劃、天天心理網(wǎng)、和計劃心理師學(xué)院等多個品牌，構(gòu)建了由心理咨詢師培訓(xùn)平臺、B端和G端社會心理服務(wù)體系建設(shè)平臺的業(yè)務(wù)閉環(huán)。
作為心理行業(yè)的老牌企業(yè)，成功之道歷經(jīng)了行業(yè)從不為人所熟知到現(xiàn)如今風(fēng)口漸起的過程，在這一過程中，成功之道也逐步實現(xiàn)了社會心理服務(wù)產(chǎn)業(yè)價值鏈的全覆蓋，并成為了我國心理學(xué)行業(yè)第一家新三板掛牌公司。
回歸學(xué)科本身，
探尋心理學(xué)背后的價值
從張冉的過往經(jīng)歷來看，似乎很難將其與心理行業(yè)相結(jié)合。中財畢業(yè)的張冉，先后在進(jìn)出口公司、信托公司和財務(wù)公司都有過任職經(jīng)歷，而他第一次接觸心理學(xué)，則是從“學(xué)習(xí)策略”開始的。作為心理學(xué)中的一個分支，張冉最初對其可以說是知之甚少，但在偶然接觸到中科院心理所原副所長劉善循教授發(fā)布的《學(xué)習(xí)策略研究》后，張冉頓生相見恨晚之感，并經(jīng)多方努力聯(lián)系上劉善循教授，嘗試將學(xué)習(xí)策略研究成果產(chǎn)品化。為了將研究成果推向市場，張冉及團(tuán)隊基于學(xué)習(xí)策略理論開發(fā)出了一系列教材和訓(xùn)練手冊，甚至還做了一套動畫片來幫助孩子們理解學(xué)習(xí)策略。但從市場反饋角度來看，張冉在心理學(xué)領(lǐng)域的第一次創(chuàng)業(yè)并沒有成功。雖然出師未捷，但張冉團(tuán)隊對于學(xué)習(xí)策略這一項目并沒有放棄，而是轉(zhuǎn)向直接面向心理咨詢師進(jìn)行學(xué)習(xí)策略指導(dǎo)的培訓(xùn)，不僅讓心理咨詢師開拓了更多的業(yè)務(wù)種類，同時也加深了心理學(xué)技術(shù)與學(xué)習(xí)策略的融合，使得學(xué)習(xí)策略輔導(dǎo)更能產(chǎn)生更好的訓(xùn)練效果。也正是這段經(jīng)歷，讓張冉意識到學(xué)習(xí)本身也是心理學(xué)的范疇，心理學(xué)所能提供的價值，不僅僅是現(xiàn)如今大眾所理解的“解決心理健康問題為導(dǎo)向”的心理咨詢，而是從工作、生活、學(xué)習(xí)的方方面面為人們帶來幫助，讓人們獲得成長。因此在張冉看來，成長才是心理學(xué)的最終價值，也是唯一的成功之道。有鑒于此，張冉在創(chuàng)立公司時，選擇以”成功之道“為公司命名?！皫椭嗟娜丝鞓烦砷L”，不僅是張冉對于心理學(xué)的切身感受，同時也是成功之道能夠深耕行業(yè)20余年的源動力和初心。
聚焦心理學(xué)人，
從行業(yè)起始端發(fā)力
“社會對于心理學(xué)的認(rèn)知，這20年來基本上可以說是從一個誤區(qū)走向了另一個誤區(qū)?！?/section>在心理學(xué)發(fā)展早期，由于大眾認(rèn)知不足，心理學(xué)、心理咨詢常與精神疾病這類詞匯掛鉤，而伴隨著市場教育的加強(qiáng)，大眾逐漸開始正視心理健康問題和心理咨詢，但這又形成了一個新的誤區(qū)是——心理學(xué)就是心理咨詢。而實際上，心理學(xué)的價值，不僅體現(xiàn)在心理咨詢和解決心理健康問題方面，還包括以“促進(jìn)個體發(fā)展為導(dǎo)向”的心理發(fā)展。因此，成功之道在創(chuàng)立之初就確定了兩個原則，一是從產(chǎn)業(yè)鏈的起始端“人才培養(yǎng)”開始做起，聚焦心理咨詢師繼續(xù)教育，二是以“心理發(fā)展”為主，以“心理健康”為輔。此外，從市場發(fā)展角度來看，大多學(xué)習(xí)了心理學(xué)相關(guān)知識的人群只有很少一部分能夠轉(zhuǎn)化成為專業(yè)心理學(xué)從業(yè)者，這也在一定程度上導(dǎo)致了行業(yè)內(nèi)供需不平衡問題的出現(xiàn)，且時至今日，這一問題仍未解決。依照世界衛(wèi)生組織“每千人擁有一個心理咨詢師是健康社會的平衡點”的建議，我國至少需要140萬名心理咨詢師，目前我國持證的心理咨詢師全國約為130萬人，然而僅有三、四萬人從事心理咨詢行業(yè)的專兼職工作，在現(xiàn)今心理咨詢師資格證考試認(rèn)定取消的情況下，心理咨詢師缺口將會持續(xù)增大。因此從學(xué)科本身和市場發(fā)展層面來說，成功之道選擇從行業(yè)的上游做起也就不難以理解。團(tuán)隊構(gòu)成方面，從研發(fā)到銷售再到服務(wù)，成功之道各個團(tuán)隊的成員均有著長時間的行業(yè)積淀，對整個行業(yè)有著比較全面和深入的認(rèn)知，保障了產(chǎn)品和服務(wù)的專業(yè)化。此外，為保障產(chǎn)品和服務(wù)更貼近用戶需求，成功之道還邀請了擁有多年學(xué)習(xí)和實踐積累的高年資學(xué)員以共創(chuàng)的形式參與到各類課程的開發(fā)和交付當(dāng)中，不僅形成了良好的品牌口碑，也增強(qiáng)了用戶和品牌間的凝聚力，可以說，老用戶本身也是成功之道發(fā)展中一筆寶貴資源。拓展心理咨詢平臺和科技產(chǎn)品，
成功之道的三駕馬車
經(jīng)過20余年的積累，成功之道在中國心理學(xué)會標(biāo)準(zhǔn)委的支持和指導(dǎo)下，通過引進(jìn)國外課程體系與專業(yè)師資，實施了一系列中國心理咨詢師繼續(xù)教育標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)項目。業(yè)務(wù)方面，成功之道聚焦于心理咨詢師教育培訓(xùn)，逐步推出了面向政府端和教育端的“成功之道心理云平臺”、面向心理學(xué)人的專業(yè)心理學(xué)一站式學(xué)習(xí)平臺“天天心理”以及聯(lián)合小微心理機(jī)構(gòu)幫助實現(xiàn)業(yè)務(wù)增長的“和計劃心理產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟”等產(chǎn)品和品牌。累計培訓(xùn)各類學(xué)員80余萬，其中進(jìn)微信社群人數(shù)近20萬人，加入“和計劃心理產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟”的小微機(jī)構(gòu)300余家。所謂百尺竿頭，更進(jìn)一步，成功之道對于行業(yè)的探索，從未停歇。在現(xiàn)有服務(wù)和業(yè)務(wù)規(guī)模穩(wěn)健發(fā)展的同時，尋找新的生長曲線，成為了成功之道的下一個落腳點。受傳統(tǒng)觀念的影響，許多人在面臨心理問題時，首選的并非是心理咨詢師，更多的是通過擁有親朋關(guān)系的“社會支持系統(tǒng)”或者自我調(diào)節(jié)解決，而這也在一定程度上導(dǎo)致了心理咨詢服務(wù)商業(yè)化開展難的問題。也正因如此，成功之道在創(chuàng)立之初，并未選擇將心理咨詢平臺建設(shè)作為業(yè)務(wù)發(fā)展的重點，而是選擇關(guān)注背后提供服務(wù)的心理學(xué)人。不過，得益于大眾對心理健康認(rèn)知提升以及經(jīng)濟(jì)水平提高等因素的影響，大眾對于心理咨詢服務(wù)的接受度明顯提高，基于此，成功之道于今年年初開始啟動了第二業(yè)務(wù)板塊——心理咨詢平臺建設(shè)。與此同時，在AI、大數(shù)據(jù)等技術(shù)的加持下，行業(yè)內(nèi)涌現(xiàn)出了諸如AI心理機(jī)器人這類的心理科技產(chǎn)品。順應(yīng)科技賦能的趨勢，成功之道也于今年年初組建了研究院團(tuán)隊，主要進(jìn)行“心理學(xué)+”場景下的應(yīng)用型產(chǎn)品開發(fā)，這也是成功之道接下來將持續(xù)發(fā)力的第三業(yè)務(wù)板塊——心理科技產(chǎn)品研發(fā)。自此，成功之道成功建立起了“心理培訓(xùn)、心理咨詢、心理科技”三大相互拉動、相互賦能的業(yè)務(wù)板塊。業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展之下，對于未來，成功之道也有明確的規(guī)劃。一是打造數(shù)字化企業(yè)中臺，用以連通“心理培訓(xùn)、心理咨詢、心理科技”三大業(yè)務(wù)板塊。在內(nèi)部運行驗證過后，未來成功之道會選擇將數(shù)據(jù)中臺對行業(yè)開放，用以賦能、聚合行業(yè)內(nèi)的小微企業(yè)。二是優(yōu)化、升級心理培訓(xùn)平臺，同時構(gòu)建以心理咨詢師智能工作室為核心的心理咨詢平臺。三是加快研究院的人才隊伍建設(shè)，為后續(xù)心理科技產(chǎn)品研發(fā)提供支撐。可以看出在接下來的一段時間里，成功之道的發(fā)展目標(biāo)是在進(jìn)一步擴(kuò)大基本盤業(yè)務(wù)——心理培訓(xùn)板塊規(guī)模的同時，持續(xù)搭建和完善第二、第三業(yè)務(wù)板塊，使其真正成為企業(yè)未來發(fā)展的增長點。目標(biāo)已明確，但要想兌現(xiàn)還需在多個環(huán)節(jié)進(jìn)行強(qiáng)化和補(bǔ)充。在張冉看來，無論是對個人還是組織而言，心理行業(yè)提供的最終價值都是“成長”，而成長從來都不是一蹴而就的。因此對現(xiàn)階段的成功之道而言，時間顯然是企業(yè)發(fā)展的重中之重，因為這將是公司完善三大板塊業(yè)務(wù)和擴(kuò)張團(tuán)隊的重要支撐條件。除此之外，資本力量的注入同樣是企業(yè)目前的重要需求，一方面能夠避免一些不必要的時間資源的浪費，另一方面也可以通過與具有相同理念的資本協(xié)同合作，共同推進(jìn)行業(yè)向前發(fā)展。
